Поликлиника госпиталя работает в плановом режиме. Ежедневно ведут прием все врачи-специалисты, участковые врачи-терапевты выезжают на дом, работают диагностические службы. При необходимости проводятся все лечебно-диагностические мероприятия.

В поликлинике госпиталя проводится реабилитация пациентов после перенесённой коронавирусной инфекции и пневмонии.

В "ГБУЗ Челябинском областном клиническом терапевтическом госпитале ветеранов войн" в рабочие и праздничные дни работает отделение физиотерапии.

Признавая безопасность пациентов в качестве ключевого приоритета здравоохранения, Всемирная ассамблея здравоохранения в рамках 72-ой сессии 25 мая 2019 года приняла резолюцию WHA72.6 «Глобальные действия по обеспечению безопасности пациентов» и объявила 17 сентября Всемирным днем безопасности пациентов.